Een accountmanager speelt een belangrijke rol binnen veel organisaties. Hij of zij onderhoudt contact met klanten, bouwt relaties op en zorgt ervoor dat klanten tevreden blijven. Maar wat doet een accountmanager precies? Welk salaris kun je verwachten en wat houdt de functie van junior accountmanager in? In deze blog lees je alles wat je moet weten over dit veelzijdige beroep.
Wat doet een accountmanager?
Een accountmanager is verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met bestaande klanten en het aantrekken van nieuwe klanten. Het doel is om langdurige samenwerkingen op te bouwen en ervoor te zorgen dat klanten tevreden zijn over de producten of diensten van een bedrijf.
De werkzaamheden van een accountmanager kunnen per organisatie verschillen, maar bestaan vaak uit:
- het onderhouden van klantcontact;
- het voeren van verkoopgesprekken;
- het opstellen van offertes;
- het binnenhalen van nieuwe klanten;
- het adviseren van klanten;
- het onderhandelen over contracten;
- het signaleren van commerciële kansen.
Een accountmanager werkt vaak in sectoren zoals de zorg, techniek, marketing, IT en retail.
Welke eigenschappen heeft een accountmanager?
Om succesvol te zijn als accountmanager zijn communicatieve vaardigheden erg belangrijk. Je hebt dagelijks contact met klanten en moet goed kunnen luisteren naar hun wensen en behoeften.
Daarnaast zijn de volgende eigenschappen belangrijk:
- commercieel inzicht;
- overtuigingskracht;
- zelfstandigheid;
- stressbestendigheid;
- probleemoplossend vermogen;
- klantgerichtheid.
Omdat accountmanagers vaak verantwoordelijk zijn voor omzetdoelstellingen, is het belangrijk dat zij resultaatgericht kunnen werken.
Junior accountmanager: wat houdt deze functie in?
Een junior accountmanager is meestal iemand die net aan het begin van zijn of haar carrière staat. In deze functie leer je hoe je klantrelaties opbouwt, verkoopgesprekken voert en commerciële kansen herkent.
Als junior accountmanager ondersteun je vaak ervaren collega’s en krijg je steeds meer verantwoordelijkheden. Veel voorkomende taken zijn:
- het benaderen van potentiële klanten;
- het inplannen van afspraken;
- het verwerken van klantgegevens;
- het opstellen van offertes;
- het ondersteunen van senior accountmanagers.
De functie van junior accountmanager is een uitstekende opstap naar een carrière in sales of management.
Benieuwd naar al onze andere blogs?
Bekijk ze allemaal hier
Wat verdient een accountmanager?
Het salaris van een accountmanager hangt af van verschillende factoren, zoals werkervaring, opleidingsniveau en de sector waarin je werkt.
Gemiddeld kun je rekenen op de volgende salarissen:
- junior accountmanager: tussen de € 2.500 en € 3.200 bruto per maand;
- accountmanager met enkele jaren ervaring: tussen de € 3.200 en € 4.500 bruto per maand;
- senior accountmanager: tussen de € 4.500 en € 6.000 bruto per maand.
Naast het vaste salaris ontvangen veel accountmanagers extra voordelen, zoals:
- bonussen;
- een leaseauto;
- een laptop en telefoon;
- een pensioenregeling;
- opleidingsmogelijkheden.
Welke opleiding heb je nodig?
Er bestaat geen specifieke opleiding tot accountmanager, maar veel werkgevers vragen minimaal een mbo- of hbo-diploma. Opleidingen in de richting van commercie, marketing, bedrijfskunde of communicatie sluiten goed aan op dit beroep.
Daarnaast vinden werkgevers praktijkervaring vaak erg belangrijk. Stage-ervaring of een bijbaan in de verkoop kan daarom een groot voordeel zijn.
Is accountmanager iets voor jou?
Ben jij sociaal, commercieel ingesteld en vind je het leuk om met mensen te werken? Dan kan een baan als accountmanager goed bij je passen. Geen dag is hetzelfde en je krijgt veel verantwoordelijkheid.
Bovendien zijn er in verschillende sectoren volop doorgroeimogelijkheden. Zo kun je uiteindelijk doorgroeien naar functies zoals senior accountmanager, salesmanager of commercieel directeur.
Accountmanager vacatures
Wil jij direct starten als accountmanager bij een mooi bedrijf?
Solliciteer hier direct
Vragen?
Stel ze gerust
Opslaan