Kwaliteitsmedewerker I Apeldoorn I 24 uur

Functieomschrijving

Je signaleert verbeterpunten en denkt mee over structurele verbeteringen. Op basis van meldingen en analyses rapporteer je over de kwaliteit en veiligheid van zorgprocessen. Je deelt je kennis en ondersteunt met duidelijke informatie over kwaliteitskaders en protocollen. Je coördineert regionale en landelijke audits en tevredenheidsmetingen, voert regionale audits en incidentonderzoeken uit en zorgt voor actueel, toegankelijk documentbeheer. 

We zoeken in het team Beleid & Kwaliteit een derde kwaliteitsmedewerker. Het huidige team bestaat uit twee kwaliteitsmedewerkers, waarvan één de rol van regionale privacyofficer en klachtenfunctionaris heeft, en twee beleidsmedewerkers.  Team beleid en kwaliteit is onderdeel van het team directiezaken. Dit team bestaat ook uit team contractmanagement en team communicatie. De leidinggevende van het team is de manager directiezaken. Je werkt in een betrokken team van collega’s die niet alleen hart hebben voor hun werk, maar ook oog voor elkaar. Continu leren en verbeteren is daarbij een belangrijk uitgangspunt. Je werkt nauw samen met je eigen team, maar ook met andere disciplines en afdelingen. Daarnaast maak je deel uit van de landelijke vakgroep kwaliteit, waar je samen met collega’s uit andere regio’s kennis en ervaringen uitwisselt.

Over de werkgever

Het Leger des Heils is actief in Nederland vanuit diverse regio's. Regio Oost verleent zorg en hulp in de provincies Overijssel en Gelderland (met uitzondering van Steenwijkerland, omgeving Zwolle en omgeving Nijmegen). Met een team van meer dan 650 medewerkers en ondersteund door 250 vrijwilligers, streven we ernaar om jaarlijks 2.700 mensen zonder Helper te helpen. Onze diensten omvatten jeugdhulpverlening, pleegzorg, ambulante begeleiding, kindercoaching, begeleiding van jongeren, woonbegeleiding, beschermd wonen, dagbesteding, verpleging en verzorging, palliatieve zorg, verslavingszorg en de opvang van Oekraïense vluchtelingen. Meer weten over wat wij doen? Bekijk de link: Wat doet het Leger des Heils? 

Ervaring

Als kwaliteitsmedewerker stel je jezelf proactief en dienstverlenend op en durf je positief kritisch te zijn. Je beschikt over goede communicatieve en adviesvaardigheden en gaat deskundig te werk. Je vindt collegialiteit belangrijk en herkent jezelf in de onderstaande punten:

• Je hebt een hbo- of wo-werk- en denkniveau, in de richting van beleid en/of kwaliteit.
• Je hebt ervaring met het werken met een kwaliteitssysteem, zoals bijvoorbeeld HKZ. Je bent goed op de hoogte van relevante wet- en regelgeving, kwaliteitskaders en -eisen.
• Je beschikt over kennis van documentbeheer en bijbehorende systemen.
• Je bent christen (christelijk, katholiek, protestant) en kunt aangeven wat dit voor jou betekent. Wil je meer daarover weten, zie: www.legerdesheils.nl/identiteit

Arbeidsvoorwaarden

Het Leger des Heils vervult een waardevolle rol in onze samenleving, en jouw bijdrage aan ons team is hierin van groot belang. Het werk dat je bij ons verricht, biedt zowel professionele als persoonlijke voldoening. Bovendien is het een plek waar je jouw christelijke geloof in de praktijk kunt brengen. Onze medewerkers ervaren een warme sfeer, onderlinge betrokkenheid en veel vrijheid in hun werk. Daarnaast bieden wij jou:

• Ruimte voor ontspanning: Wij hechten waarde aan een gezonde werk-privébalans. Daarom krijg je bij een fulltime dienstverband (36 uur) 170 uur verlof per jaar.
• Stabiliteit: Een overeenkomst voor een jaar, met de intentie deze te verlengen voor onbepaalde tijd. 
• Groei voorop: Bij ons hoeft jouw ontwikkeling niet stil te staan. Met een loopbaanbudget en onze interne Leger des Heils Academie zijn er volop kansen om te groeien.
• Van A naar B: Bij ons krijg je altijd een reiskostenvergoeding (in de vorm van een kilometervergoeding, NS Business Card, fietsplan).
• Salaris: je ontvangt een beloning afhankelijk van je opleiding en werkervaring in schaal 8 van de cao sociaal werk (€3282,- tot €4983,- o.b.v. 36 uur)
• Extra’s: Daarnaast heb je recht op een individueel keuzebudget (eindejaarsuitkering van 8,3% en vakantietoeslag van 8%), pensioenopname en sportbudget.