De vacature is succesvol toegevoegd als favoriet. Bekijk de favorieten via het menu.
Terug naar vorige pagina
Hulp in jouw zoektocht door:
Servicedeskmedewerker
Ben jij dé communicatieve IT‑professional die energie krijgt van het helpen van mensen? Vind je het leuk om problemen op te lossen én daarbij het visitekaartje te zijn voor klanten? Dan is deze functie als Servicedeskmedewerker iets voor jou.
2500 - 3500
Salaris
40 uur
Per week
Nieuw-Lekkerland
Locatie
MBO
Opleidingsniveau
Ben jij dé communicatieve IT‑professional die energie krijgt van het helpen van mensen? Vind je het leuk om problemen op te lossen én daarbij het visitekaartje te zijn voor klanten? Dan is deze functie als Servicedeskmedewerker iets voor jou.
Functieomschrijving
Ben jij een Servicedeskmedewerker met passie voor techniek én mensen? Krijg jij energie van het oplossen van IT-problemen en help je klanten graag verder met een passende oplossing? Bij deze professionele IT-dienstverlener werk je in een team van 15 IT-specialisten. Samen ondersteunen jullie diverse MKB-organisaties bij hun dagelijkse IT-vraagstukken. Als Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in hun tevredenheid. Wat ga je doen als Servicedeskmedewerker?- Aannemen en registreren van IT-meldingen via telefoon, e-mail en ticketsysteem
- Analyseren en oplossen van incidenten en gebruikersvragen
- Ondersteunen van MKB-klanten op afstand
- Escaleren van complexe vraagstukken naar systeembeheerders of engineers
- Meedenken over procesverbeteringen binnen de servicedesk
- Microsoft 365
- Windows Server
- Hyper-V
- Azure
- Linux
- Acronis
- Systeembeheerder
- System Engineer
- Cloud Engineer
Over de werkgever
Je toekomstige werkgever is een betrokken IT‑dienstverlener die al jaren MKB‑organisaties ondersteunt met cloudoplossingen, systeembeheer en servicedeskondersteuning. Je werkt samen met 15 collega’s in een mooie verbouwde boerderij aan de dijk. Door de korte lijnen, persoonlijke aanpak en sterke regionale binding voel je je hier snel thuis. De mix van cloud- én on‑premise omgevingen zorgt voor een leerzame werkomgeving waar doorgroeien vanzelfsprekend is. De meeste collega’s komen uit de regio: Papendrecht, Alblasserdam, Dordrecht, Nieuw-Lekkerland, Hendrik-Ido-Ambacht… en ga zo maar door. Kortom: je werkt in een hecht team, met mensen uit jouw omgeving. Met elkaar hechten ze een hecht team, dat zie je in het gezamenlijk lunchen, maar ook als je binnenkomt. Ze kennen elkaar, kennen de klant en kennen de markt!Ervaring
Als Servicedeskmedewerker breng jij het volgende mee:- Mbo‑3 of mbo‑4 ICT‑diploma
- Kennis van Windows, Microsoft 365, basis netwerken en cloud
- Nieuwsgierigheid en drive om beter te worden
- Klantvriendelijke en professionele houding
Arbeidsvoorwaarden
Als Servicedeskmedewerker krijg je natuurlijk:- Salaris tussen €2.500 en €3.500 bruto (fulltime)
- Ruimte om certificaten te behalen (Microsoft, AZ‑900, etc.)
- 25 vakantiedagen
- 8,33% vakantiegeld
- Goede pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Laptop van de zaak
- Mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden
- Werken op een prachtige locatie: een gerenoveerde boerderij aan de dijk
- Gezellige lunches, spelletjesavonden en teamactiviteiten
- Een hecht team met collega’s uit de regio (Dordrecht, Papendrecht, Alblasserdam, Hardinxveld, etc.)
Hoe werkt Christelijke Vacature?
1
1. Vacature zoeken
- Gebruik zoekfilters (locatie, functie, sector) om de juiste vacature te vinden.
- Lees de functie-eisen en cultuurwaarden zorgvuldig door om te zien of er een match is met je eigen waarden en ambities.
2
2. Sollicitatie versturen
- Stel een motivatiebrief op waarin je duidelijk maakt waarom je interesse hebt in de functie en hoe jouw waarden aansluiten bij de organisatie.
- Voeg een up-to-date CV toe en zorg dat deze professioneel en relevant is voor de functie.
- Verstuur je sollicitatie.
3
3. Beoordeling werkgever
- De werkgever beoordeelt je sollicitatie om te zien of jouw profiel en motivatie aansluiten bij de vacature en de christelijke waarden van de organisatie.
- Mogelijk vindt er een eerste telefonische intake plaats om te peilen of er een goede match is.
- Bij een positieve eerste indruk word je uitgenodigd voor een gesprek waarin verder ingegaan wordt op je motivatie en competenties.
Hoe werkt Christelijke Vacature?
1
1. Vacature zoeken
- Gebruik zoekfilters (locatie, functie, sector) om de juiste vacature te vinden.
- Lees de functie-eisen en cultuurwaarden zorgvuldig door om te zien of er een match is met je eigen waarden en ambities.
2
2. Sollicitatie versturen
- Stel een motivatiebrief op waarin je duidelijk maakt waarom je interesse hebt in de functie en hoe jouw waarden aansluiten bij de organisatie.
- Voeg een up-to-date CV toe en zorg dat deze professioneel en relevant is voor de functie.
- Verstuur je sollicitatie.
3
3. Beoordeling werkgever
- De werkgever beoordeelt je sollicitatie om te zien of jouw profiel en motivatie aansluiten bij de vacature en de christelijke waarden van de organisatie.
- Mogelijk vindt er een eerste telefonische intake plaats om te peilen of er een goede match is.
- Bij een positieve eerste indruk word je uitgenodigd voor een gesprek waarin verder ingegaan wordt op je motivatie en competenties.
Veelgestelde vragen over de functie: Servicedeskmedewerker
Als Servicedeskmedewerker verdien je een salaris tussen
€ 2500 en € 3500 bruto per maand.
Het exacte bedrag hangt af van jouw ervaring, leeftijd en eventuele
toeslagen. Tijdens een persoonlijk gesprek vertelt onze recruiter welke
salarisinschaling het beste bij jouw profiel past.
Je gaat als Servicedeskmedewerker aan de slag in Nieuw-lekkerland.
Afhankelijk van de opdrachtgever werk je op locatie, in een werkplaats of op projectbasis.
Tijdens het sollicitatieproces vertellen we je meer over het bedrijf,
de cultuur en het team waarin je terechtkomt.
In de functie van Servicedeskmedewerker werk je in een dienstverband van
40 uur per week.
Dat betekent dat je gemiddeld 8 uur per dag werkt.
Op maandbasis komt dit neer op ongeveer 173.3 uur per maand.
Op jaarbasis komt dit neer op ongeveer 2085.7 uur per jaar.
Afhankelijk van de opdrachtgever kun je soms extra uren maken of flexibel werken.
Tijdens een persoonlijk gesprek bespreken we jouw wensen.
Voor de functie van Servicedeskmedewerker heb je bepaalde vaardigheden, eigenschappen
of ervaring nodig. De belangrijkste functie-eisen zijn:
Als Servicedeskmedewerker breng jij het volgende mee:
Mbo‑3 of mbo‑4 ICT‑diploma
Kennis van Windows, Microsoft 365, basis netwerken en cloud
Nieuwsgierigheid en drive om beter te worden
Klantvriendelijke en professionele houding
Daarnaast is motivatie en doorgroeibereidheid een sterke pré.