De vacature is succesvol toegevoegd als favoriet. Bekijk de favorieten via het menu.
Terug naar vorige pagina
Hulp in jouw zoektocht door:
Servicedeskmedewerker IT
Ben jij dé communicatieve IT‑engineer die energie krijgt van het helpen van mensen? Vind je het leuk om problemen op te lossen én daarbij het visitekaartje te zijn voor klanten? Dan is deze functie als Servicedeskmedewerker iets voor jou.
2500 - 3500
Salaris
40 uur
Per week
Nieuw-Lekkerland
Locatie
MBO
Opleidingsniveau
Ben jij dé communicatieve IT‑engineer die energie krijgt van het helpen van mensen? Vind je het leuk om problemen op te lossen én daarbij het visitekaartje te zijn voor klanten? Dan is deze functie als Servicedeskmedewerker iets voor jou.
Functieomschrijving
Jij lost het op voordat de klant er stress van krijgt! Krijg jij energie van het oplossen van IT-problemen nog voordat de gebruiker er echt last van heeft? En vind je het leuk om mensen snel weer verder te helpen, zonder gedoe? Dan voel jij je hier waarschijnlijk snel thuis. Bij deze IT-dienstverlener werk je in een hecht team van 15 specialisten. Samen ondersteunen jullie MKB-bedrijven in de regio met hun dagelijkse IT-vraagstukken. Jij bent het eerste aanspreekpunt en vaak ook degene die de dag van de klant weer op de rit krijgt. Geen anoniem tickethok, maar direct contact met klanten die je kent en regelmatig spreekt. Je start je dag met een kop koffie in een team dat elkaar echt kent. Daarna ga je aan de slag met onder andere:- IT-meldingen aannemen via telefoon, mail en ticketsysteem
- Storingen en gebruikersvragen analyseren en oplossen
- MKB-klanten op afstand helpen bij hun IT-vragen
- Complexere issues doorschakelen naar collega-engineers
- Meedenken over hoe jullie de servicedesk slimmer en beter maken
Over de werkgever
Je werkt niet in een standaard kantooromgeving, maar in een prachtig verbouwde boerderij aan de dijk. Rust, ruimte en een team dat echt met elkaar optrekt. Collega’s komen uit de regio: Papendrecht, Dordrecht, Alblasserdam, Nieuw-Lekkerland en omgeving. De sfeer is informeel, direct en betrokken. Je kent elkaar, je helpt elkaar en je viert successen samen. Dit is geen plek waar je een nummer bent. Je wordt hier echt onderdeel van het team. Doorgroeien? Dat is hier normaal Servicedesk is hier geen eindstation. Je krijgt de ruimte om certificaten te halen en door te groeien richting bijvoorbeeld:- Systeembeheerder
- System Engineer
- Cloud Engineer
Ervaring
Als Servicedeskmedewerker ICT breng jij het volgende mee:- Mbo-3 of mbo-4 ICT-opleiding
- Basiskennis van Windows, Microsoft 365 en netwerken
- Interesse in cloud en moderne IT-omgevingen
- Je helpt graag mensen en blijft rustig als het druk is
- Je wilt beter worden in je vak
Arbeidsvoorwaarden
Als Servicedeskmedewerker krijg je natuurlijk:- Salaris tussen €2.500 en €3.500 bruto (fulltime)
- Ruimte om certificaten te behalen (Microsoft, AZ‑900, etc.)
- 25 vakantiedagen
- 8,33% vakantiegeld
- Goede pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Laptop van de zaak
- Mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden
- Werken op een prachtige locatie: een gerenoveerde boerderij aan de dijk
- Gezellige lunches, spelletjesavonden en teamactiviteiten
- Een hecht team met collega’s uit de regio (Dordrecht, Papendrecht, Alblasserdam, Hardinxveld, etc.)
Hoe werkt Christelijke Vacature?
1
1. Vacature zoeken
- Gebruik zoekfilters (locatie, functie, sector) om de juiste vacature te vinden.
- Lees de functie-eisen en cultuurwaarden zorgvuldig door om te zien of er een match is met je eigen waarden en ambities.
2
2. Sollicitatie versturen
- Stel een motivatiebrief op waarin je duidelijk maakt waarom je interesse hebt in de functie en hoe jouw waarden aansluiten bij de organisatie.
- Voeg een up-to-date CV toe en zorg dat deze professioneel en relevant is voor de functie.
- Verstuur je sollicitatie.
3
3. Beoordeling werkgever
- De werkgever beoordeelt je sollicitatie om te zien of jouw profiel en motivatie aansluiten bij de vacature en de christelijke waarden van de organisatie.
- Mogelijk vindt er een eerste telefonische intake plaats om te peilen of er een goede match is.
- Bij een positieve eerste indruk word je uitgenodigd voor een gesprek waarin verder ingegaan wordt op je motivatie en competenties.
Hoe werkt Christelijke Vacature?
1
1. Vacature zoeken
- Gebruik zoekfilters (locatie, functie, sector) om de juiste vacature te vinden.
- Lees de functie-eisen en cultuurwaarden zorgvuldig door om te zien of er een match is met je eigen waarden en ambities.
2
2. Sollicitatie versturen
- Stel een motivatiebrief op waarin je duidelijk maakt waarom je interesse hebt in de functie en hoe jouw waarden aansluiten bij de organisatie.
- Voeg een up-to-date CV toe en zorg dat deze professioneel en relevant is voor de functie.
- Verstuur je sollicitatie.
3
3. Beoordeling werkgever
- De werkgever beoordeelt je sollicitatie om te zien of jouw profiel en motivatie aansluiten bij de vacature en de christelijke waarden van de organisatie.
- Mogelijk vindt er een eerste telefonische intake plaats om te peilen of er een goede match is.
- Bij een positieve eerste indruk word je uitgenodigd voor een gesprek waarin verder ingegaan wordt op je motivatie en competenties.
Veelgestelde vragen over de functie: Servicedeskmedewerker IT
Als Servicedeskmedewerker IT verdien je een salaris tussen
€ 2500 en € 3500 bruto per maand.
Het exacte bedrag hangt af van jouw ervaring, leeftijd en eventuele
toeslagen. Tijdens een persoonlijk gesprek vertelt onze recruiter welke
salarisinschaling het beste bij jouw profiel past.
Je gaat als Servicedeskmedewerker IT aan de slag in Nieuw-lekkerland.
Afhankelijk van de opdrachtgever werk je op locatie, in een werkplaats of op projectbasis.
Tijdens het sollicitatieproces vertellen we je meer over het bedrijf,
de cultuur en het team waarin je terechtkomt.
In de functie van Servicedeskmedewerker IT werk je in een dienstverband van
40 uur per week.
Dat betekent dat je gemiddeld 8 uur per dag werkt.
Op maandbasis komt dit neer op ongeveer 173.3 uur per maand.
Op jaarbasis komt dit neer op ongeveer 2085.7 uur per jaar.
Afhankelijk van de opdrachtgever kun je soms extra uren maken of flexibel werken.
Tijdens een persoonlijk gesprek bespreken we jouw wensen.
Voor de functie van Servicedeskmedewerker IT heb je bepaalde vaardigheden, eigenschappen
of ervaring nodig. De belangrijkste functie-eisen zijn:
Als Servicedeskmedewerker ICT breng jij het volgende mee:
Mbo-3 of mbo-4 ICT-opleiding
Basiskennis van Windows, Microsoft 365 en netwerken
Interesse in cloud en moderne IT-omgevingen
Je helpt graag mensen en blijft rustig als het druk is
Je wilt beter worden in je vak
Daarnaast is motivatie en doorgroeibereidheid een sterke pré.