Medewerker Cliëntadministratie I Jeugdbescherming

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

Als Medewerker Cliëntadministratie start je jouw dag rond 8.30 uur met een korte afstemming met je collega’s: wat pakken we vandaag op, wat vraagt prioriteit en wie werkt waar aan? Samen met een klein, hecht team ondersteun je de basisteams Jeugdbescherming en zorg je ervoor dat de dagelijkse administratieve processen soepel en zorgvuldig verlopen. Daarnaast werk je – soms op afstand – samen met collega’s van de cliëntadministratie die verspreid door het hele land werkzaam zijn.

Je uitvalsbasis is ons kantoor in Arnhem. Een deel van je werk thuis doen kan natuurlijk ook, in goed overleg.

In deze rol ben jij primair verantwoordelijk voor het invoeren en bijhouden van (cliënt)gegevens in ons registratiesysteem. Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van werkprocessen. Je dag is afwisselend: je verwerkt inkomende en uitgaande post, handelt e-mails af, beheert dossiers en pakt diverse regelzaken op, zoals bestellingen. Ook sta je klaar voor de basisteams – telefonisch, via Teams of live op locatie – om vragen te beantwoorden of zaken te verduidelijken.

Deze functie is geen tussendoortje: we zoeken een stabiele, betrokken collega die deze verantwoordelijkheid de komende jaren met overtuiging wil oppakken. Iemand die tegen de soms intense dynamiek van de jeugdbescherming kan én juist energie krijgt van veelzijdig werk waarbij geen dag hetzelfde is. Herken jij jezelf daarin? Dan zou deze rol zomaar perfect bij je kunnen passen.

Een overzicht van jouw werkzaamheden als Medewerker Cliëntadministratie:

• Voeren van cliëntadministratie
• Verwerken en bijhouden van gegevens in het geautomatiseerde cliëntregistratiesysteem
• Verwerken van inkomende en uitgaande post
• Dossierbeheer en archiefwerkzaamheden
• Voorbereiden en notuleren van vergaderingen
• Mailboxbeheer
• Diverse werkzaamheden, zoals het bijhouden van de kas en andere regelzaken

Dit ben jij

• Een afgeronde MBO 4-opleiding, bij voorkeur administratief of secretarieel
• Je communiceert helder in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
• Het kantoor in Arnhem is goed te bereizen voor je
• Je bent in ieder geval iedere dinsdag en donderdag op kantoor aanwezig, de overige dag(en) zijn in overleg
• Je bent christen (protestant, katholiek etc.) en kunt aangeven wat dit voor jou betekent.

Dit bieden wij

• Salaris: schaal 5 cao Jeugdzorg (minimaal €2.454,- en maximaal €3.453 bruto per maand bij een 36-urige werkweek)
• Contract: voor 12 maanden voor 24, 28 of 32 uur per week. De intentie is om voor langere tijd met elkaar samen te werken. Wanneer het van beide kanten goed bevalt, zullen we daarom na een jaar een vast dienstverband aanbieden
• Ontwikkeling: met ruime mogelijkheid tot het volgen van trainingen zijn er volop kansen om te ontwikkelen
• Reiskostenregeling: kilometervergoeding of NS Business Card en een fietsplan
• Extra’s: 200 verlofuren bij een 36-urige werkweek, 8,3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag, pensioenopname Zorg en Welzijn, een sportbudget van € 75,- per jaar

Over het Leger des Heils

Stichting Leger des Heils Jeugdbescherming & Reclassering, dit wordt afgekort tot LJ&R, is een landelijk werkende organisatie, actief binnen het justitieel kader (zowel strafrechtelijk als civielrechtelijk). Wij bieden diensten op het gebied van jeugdbescherming, jeugdreclassering en volwassenreclassering. Ons werk wordt gekenmerkt door vasthoudendheid, gedrevenheid, passie, vakmanschap, straat ervaring en een pragmatische aanpak. Vanuit christelijke waarden bieden wij kinderen, jongeren en volwassenen in kwetsbare situaties een nieuw perspectief op een zinvol leven, in een geaccepteerde positie in de samenleving, nu en in de toekomst. LJ&R telt in Nederland ongeveer 750 medewerkers.

Hoe werkt Christelijke Vacature?

1

1. Vacature zoeken

• Gebruik zoekfilters (locatie, functie, sector) om de juiste vacature te vinden.
• Lees de functie-eisen en cultuurwaarden zorgvuldig door om te zien of er een match is met je eigen waarden en ambities.

2

2. Sollicitatie versturen

• Stel een motivatiebrief op waarin je duidelijk maakt waarom je interesse hebt in de functie en hoe jouw waarden aansluiten bij de organisatie.
• Voeg een up-to-date CV toe en zorg dat deze professioneel en relevant is voor de functie.
• Verstuur je sollicitatie.

3

3. Beoordeling werkgever

• De werkgever beoordeelt je sollicitatie om te zien of jouw profiel en motivatie aansluiten bij de vacature en de christelijke waarden van de organisatie.
• Mogelijk vindt er een eerste telefonische intake plaats om te peilen of er een goede match is.
• Bij een positieve eerste indruk word je uitgenodigd voor een gesprek waarin verder ingegaan wordt op je motivatie en competenties.