Junior Support Engineer

Functieomschrijving

Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van anderen? En werk je het liefst samen in een team waar je echt impact maakt? Dan is de rol van Junior Support Engineer precies wat je zoekt. Als Junior Support Engineer werk je binnen één van onze drie klantteams. Samen met je collega’s ben jij hét aanspreekpunt voor een vaste groep klanten. Hun vragen lopen sterk uiteen: van het aanmaken van accounts en ondersteuning bij Microsoft 365, tot het oplossen van problemen met Wi-Fi en printers. Geen dag is hetzelfde. Wat deze functie uniek maakt?

• Je start op jouw eigen niveau en groeit stap voor stap door naar complexere IT-vraagstukken.
• Je leert direct van ervaren collega’s en krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen.
• Jij zorgt er samen met het team voor dat elke klant aan het eind van de dag tevreden is.

Kortom: in deze functie combineer je jouw servicegerichte houding met technische uitdagingen en volop doorgroeimogelijkheden.

Over de werkgever

Één van de engineers zegt: 'Wij werken niet via de 1e, 2e en 3e-lijnsstructuur, maar in multidisciplinaire teams zodat de kennisoverdracht onderling maximaal plaatsvindt.' In Hardinxveld-Giessendam bevindt zich deze IT-dienstverlening. Deze IT-dienstverlening telt zo'n 800 actieve klanten. Grote kans dat jij er een greep uit kent. Je komt direct bij ze in dienst en dan zul je de persoonlijke betrokkenheid meteen merken. Tijd om kennis te maken?

Ervaring

Als Junior Support Engineer kom je tot je recht als je voldoet aan de volgende punten:

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo4-opleiding in de richting van ICT. Heb je een hbo-achtergrond en zoek je een functie waarin je verder kunt groeien? Dan ben je van harte welkom!
• Je bent klantgericht en communicatief sterk.

Arbeidsvoorwaarden

Als Junior Support Engineer verdien je:  

• Je verdient een bruto maandsalaris tussen de € 2.500,- en € 3.500,- op basis van een 38-urige werkweek, inclusief 8% vakantietoeslag.
• Reiskosten worden vergoed met € 0,23 per kilometer als je met eigen vervoer reist.
• Je krijgt 25 vakantiedagen om lekker uit te rusten en tijd voor jezelf te nemen.
• Er is een aantrekkelijke pensioenregeling waarbij jij als medewerker slechts 25% van de bijdrage betaalt.
• Je kunt gebruikmaken van een fietsregeling waarbij je tot € 500,- terugkrijgt van de kostprijs van je fiets als je regelmatig de fiets pakt, of je kiest voor een leasefiets.
• We organiseren regelmatig gezellige uitjes en evenementen met collega’s en partners, want plezier hoort erbij.
• Er staat elke dag vers fruit op kantoor en we organiseren regelmatig sportactiviteiten om samen fit en vitaal te blijven.
• Elk jaar is er ruimte voor een inspirerend teamuitje per afdeling om de onderlinge band te versterken.
• Je krijgt volop kansen om jezelf te blijven ontwikkelen en zo je carrière een mooie boost te geven.
• Je start met een contract voor bepaalde tijd, zodat we elkaar goed leren kennen. Als het klikt, zetten we dit graag om in een vast contract voor een langdurige samenwerking.
• Persoonlijke aandacht staat centraal: daarom plannen we regelmatig koffiemomenten om informeel bij te praten en elkaar beter te leren kennen.
• Je kunt samen met collega’s vrijwilligerswerk doen en ontvangt hiervoor extra verlofuren, zodat je ook iets terug kunt geven aan de maatschappij.