De vacature is succesvol toegevoegd als favoriet. Bekijk de favorieten via het menu.
IT Manager – Vrijwilligerswerk
Met twee ziekenhuisschepen en duizenden vrijwilligers brengt Mercy Ships hoop en genezing naar Afrika – gratis medische zorg voor mensen die dat het hardst nodig hebben. Word jij onderdeel van deze missie als IT Manager?
Met twee ziekenhuisschepen en duizenden vrijwilligers brengt Mercy Ships hoop en genezing naar Afrika – gratis medische zorg voor mensen die dat het hardst nodig hebben. Word jij onderdeel van deze missie als IT Manager?
- Je zet een helpdesk op en beheert deze op de bedienplek voor eerstelijns ondersteuning bij IT-incidenten en problemen;
- Je werkt nauw samen met andere IT-afdelingsmanagers om ervoor te zorgen dat de algehele doelen voor IT worden gehaald, binnen de prioriteiten en hulpbronnen van de afdeling;
- Je helpt budgettaire aanbevelingen voor te bereiden die voldoen aan de doelen van de afdeling en die zorgen voor effectief beheer van hulpbronnen;
- Je onderhoudt nauwe contacten met de klanten en belangrijke stakeholders. Zo worden de behoeften van de klanten goed vertegenwoordigd binnen de IT-afdeling. Je zorgt ervoor dat al het IT-personeel een sterke klantgerichte focus behoudt;
- Je monitort de kwaliteit van de klantenservice. Zo kun je proactief trends en verbeterpunten aanwijzen en rapporteren over prestatie- en servicestatistieken;
- Je geeft leiding aan het klantondersteuningsteam;
- Je werft en ontwikkelt passende IT-ondersteuningsspecialisten om de doelen m.b.t. het serviceniveau van de helpdesk te helpen realiseren.
- Het met succes voltooien van het Mercy Ships Onboarding-programma is verplicht;
- Je hebt een Bachelordiploma in Informatiesystemen, Computertechnologie of Bedrijfskunde, of een vergelijkbare combinatie van opleiding en ervaring;
- Je dient te beschikken over ten minste 5 jaar werkervaring, bij voorkeur met ten minste 3 jaar managementervaring in een zakelijke IT-omgeving;
- Je hebt ervaring met het beheren van de dienstverlening van een IT-servicedesk en het leveren van computerwerkplekken;
- Je hebt ervaring met het opbouwen en leiden het bieden van multidisciplinaire teams. Je kunt dergelijke teams ondersteunen op het gebied van planning en techniek;
- Je hebt in het eerste jaar van je dienstverband een ITIL certificering voltooid.
Onze IT-systemen zijn van vitaal belang om goed te kunnen werken. Onze IT-afdeling helpt ons om te communiceren en stelt ons in staat om onze patiënten een efficiëntere en meer geavanceerde service te bieden.
Over de functie
De IT Manager is verantwoordelijk voor de relatie tussen het personeel op een Mercy Ships werkplek en de IT-afdeling. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het sturen, plannen en beheren van de dienstverlening van een IT-helpdesk en het leveren van computerwerkplekken op locatie.
Voor deze functie kun je in aanmerking komen voor een gezinshut. Als je schoolgaande kinderen hebt, lees dan meer over de Mercy Ships Academy.
Jouw bijdrage
Functie-eisen
Hoe werkt Christelijke Vacature?
1. Vacature zoeken
- Gebruik zoekfilters (locatie, functie, sector) om de juiste vacature te vinden.
- Lees de functie-eisen en cultuurwaarden zorgvuldig door om te zien of er een match is met je eigen waarden en ambities.
2. Sollicitatie versturen
- Stel een motivatiebrief op waarin je duidelijk maakt waarom je interesse hebt in de functie en hoe jouw waarden aansluiten bij de organisatie.
- Voeg een up-to-date CV toe en zorg dat deze professioneel en relevant is voor de functie.
- Verstuur je sollicitatie.
3. Beoordeling werkgever
- De werkgever beoordeelt je sollicitatie om te zien of jouw profiel en motivatie aansluiten bij de vacature en de christelijke waarden van de organisatie.
- Mogelijk vindt er een eerste telefonische intake plaats om te peilen of er een goede match is.
- Bij een positieve eerste indruk word je uitgenodigd voor een gesprek waarin verder ingegaan wordt op je motivatie en competenties.
Hoe werkt Christelijke Vacature?
1. Vacature zoeken
- Gebruik zoekfilters (locatie, functie, sector) om de juiste vacature te vinden.
- Lees de functie-eisen en cultuurwaarden zorgvuldig door om te zien of er een match is met je eigen waarden en ambities.
2. Sollicitatie versturen
- Stel een motivatiebrief op waarin je duidelijk maakt waarom je interesse hebt in de functie en hoe jouw waarden aansluiten bij de organisatie.
- Voeg een up-to-date CV toe en zorg dat deze professioneel en relevant is voor de functie.
- Verstuur je sollicitatie.
3. Beoordeling werkgever
- De werkgever beoordeelt je sollicitatie om te zien of jouw profiel en motivatie aansluiten bij de vacature en de christelijke waarden van de organisatie.
- Mogelijk vindt er een eerste telefonische intake plaats om te peilen of er een goede match is.
- Bij een positieve eerste indruk word je uitgenodigd voor een gesprek waarin verder ingegaan wordt op je motivatie en competenties.
Vergelijkbare vacatures
Bekijk ook deze vergelijkbare vacatures in je zoektocht naar de ideale werkplek.