Servicedeskmedewerker Medior

Functieomschrijving

Ben je op zoek naar een functie waarbij je duikt in de meest uitdagende vraagstukken, die voor velen een raadsel zijn? Waarom blijft die back-up falen? Hoe zorg je ervoor dat de servers optimaal beveiligd blijven? In jouw rol als Medior Servicedeskmedewerker combineer je wat jij het leukst vindt met de vrijheid om je verder te specialiseren. Of het nu gaat om Cyber Security, Microsoft, SharePoint of Firewalls – jij bepaalt waar je in uitblinkt!

Als Servicedeskmedewerker medior hou jij je bezig met:

• Je lost complexe IT-uitdagingen op en vindt de beste oplossingen.
• Je ondersteunt collega’s door jouw kennis en ervaring te delen.
• Je helpt klanten met uiteenlopende problemen en zorgt dat ze snel verder kunnen.
• Je werkt proactief door monitoring in te zetten en problemen te voorkomen.
• Je doet mee aan projecten waar je jouw expertise inzet en impact maakt.

Je werkt samen met een betrokken team van negen collega’s die voor elkaar klaarstaan. Hier ben je geen nummer; iedereen draagt bij aan het succes van de organisatie én elkaar. Zoals een collega het mooi verwoordde: “Het is geen familiebedrijf, maar zo voelt het wel. We doen het samen.”

Over de werkgever

Dit bedrijf helpt tientallen organisaties een stap verder in de IT, of het nu gaat om Cloud-transformatie, Cybersecurity, het outsourcen van IT of telefonie. Met een breed scala aan klanten en uiteenlopende vraagstukken is geen dag hetzelfde. Je werkt voor klanten uit verschillende sectoren zoals zorg, handel, dienstverlening, transport, techniek, logistiek, productie en bouw.

Bij ons werken 50 gedreven collega’s, die elk hun eigen expertise en persoonlijkheid meebrengen. We hebben een platte organisatie waar je gemakkelijk met elkaar in contact komt en doorgroeien voor iedereen mogelijk is. Successen vieren we samen – met een heerlijk stukje taart! 🎉

We vinden het ook belangrijk om naast het werk plezier met elkaar te hebben. Van een gezellige BBQ met lekker vlees tot een bierproeverij, paintballen of varen in een supersnelle rib. En samen met het Servicedesk-team organiseren we regelmatig een gameavond, compleet met pizza en een koud biertje. 🍕🍻

Ervaring

Als toekomstig Servicedeskmedewerker medior heb jij:

• Een afgeronde opleiding in de richting van ICT;
• Relevante werkervaring op de servicedesk;
• Een proactieve instelling waar je bereid bent je collega’s te helpen en om hulp te vragen als je er zelf niet uitkomt;
• Kennis van Exchange (Online), MS (virtual) Desktop en Windows server, monitoring tools, Netwerken;
• Kennis van VMWare, Fortinet, Microsoft365 en Veeam is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

Als Servicedeskmedewerker medior verdien je:

• Een startsalaris tot 4000,00 euro bruto per maand (afhankelijk van kennis en ervaring).
• Winstuitkering, afhankelijk van de winst.
• 25 vakantiedagen en vakantiegeld, je hebt de mogelijkheid om 2 bonusdagen erbij te sparen.
• De mogelijkheid om door te groeien, in datgeen wat jou het meest interesseert.
• Laptop naar keuze van de zaak, waar je de vrijheid krijgt om je eigen exemplaar uit te kiezen.
• Collega’s die naar je omkijken, de leukste personeelsuitjes en een diversiteit aan vraagstukken.
• Vers fruit en fris van de zaak. 
• Elke vrijdag een vrijdagmiddagborrel met een lekkere snack. 
• Volop de mogelijkheid om diverse cursussen en opleidingen te volgen. 
• Een goede reiskostenvergoeding van 0.23 cent per kilometer. 
• Een gratis padellidmaatschap, zodat je energiek achter je bureau zit en fit weer thuiskomt! 😉
• Een goede pensioenregeling en WIA-verzekering.